Tutto il personale dell'Ufficio del Turismo del Lago di Annecy è fiero di aver ottenuto nel 2016 il Marchio Qualité Tourisme.
Questo premio è il riconoscimento per la qualità dei servizi offerti ai viaggiatori e agli operatori turistici del nostro settore, sia sul piano dei viaggi di piacere che per quelli d'affari!
Il nostro impegno con i turisti
L'obiettivo consiste nel garantire ai clienti delle prestazioni di accoglienza di qualità. Sempre al vostro ascolto, ci impegniamo ad offrirvi:
- uno spazio di accoglienza piacevole ed accessibile a tutti,
- personale competente che privilegia un consiglio personalizzato per il vostro soggiorno,
- la considerazione dei vostri suggerimenti e reclami all'accoglienza.
Il recente sondaggio di gradimento che abbiamo realizzato nel complesso degli uffici turistici del Lago di Annecy (estate 2013) rivela la soddisfazione generale dell'insieme dei nostri visitatori:
- i 1.358 questionari ci hanno permesso di certificare che il vostro grado di soddisfazione è in media del 9,66/10.
Attenti alle vostre esigenze e con l'intenzione di migliorare la qualità dei nostri servizi, non esitate ad inviarci i vostri suggerimenti !
Il nostro rapporto con voi, gli operatori turistici
Forti della nostra esperienza, desideriamo sensibilizzarvi al marchio "Qualité Tourisme" e agli altri marchi di sviluppo sostenibile. Non attendete oltre! Consultate subito i siti che seguono per vivacizzare e consolidare collettivamente l'attrattività del nostro territorio :
Marque Qualité officielle (Marchio Qualité Officielle)
EU-Ecolabel (questo marchio è gestito da AFNOR in Francia)
All'altezza delle vostre aspettative, vi garantiamo anche:
- un accompagnamento per i partner di progetto,
- una migliore visibilità della vostra struttura nei nostri supporti di comunicazione.